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마이페이지 제 1 조 (목적)
이 약관(이하 "약관"이라고 합니다)은 마이위니(이하 "회사"라고 합니다)가 제공하는 마이위니 및 이에 부수된 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.
1. “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다.
2. “회원”이란 이 약관에 따라 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
3. “아티스트”란 회원 중 사진 또는 영상 등의 포스트와 같은 콘텐츠를 제공하는 “회원”을 의미합니다.
4. “팬”이란 포스트 이용 및 아티스트 후원 등을 목적으로 유료 서비스를 이용하는 “회원”을 의미합니다.
5. “서비스”라 함은 “회사”가 “회원”에게 제공하는 온라인 플랫폼 서비스 및 이에 부수된 제반 서비스를 의미합니다.
6. “플랫폼”이라 함은 회사가 운영하는 마이위니 웹사이트를(www.myweeny.com) 의미합니다.
7. “유료 서비스”는 “위니” 구매, “멤버십 구독” 등 “회원”이 “회사”가 제공하는 결제 방식을 통해 유료로 구매 후 사용할 수 있는 서비스를 의미합니다.
8. “위니”라 함은 “회원”이 "서비스“를 이용하기 위해 신용카드, 현금 등으로 직접 결제함으로써 발생한 포인트로서, ”아티스트“에 대한 후원 기타 콘텐츠 구매는 해당 "위니"를 통해서 지급됩니다.
9. “멤버십 구독”이라 함은 “회원”이 “아티스트”의 콘텐츠를 정기적으로 이용하는 등을 위하여 플랫폼 내에서 “회사”가 정한 방식의 결제 금액을 지불하는 멤버십 상품을 의미합니다.
10. “충전”이란 “회원”이 후원을 하거나 “아티스트”의 콘텐츠를 구매하기 위해 “회사”에서 제공하는 결제수단으로 현금을 “위니”로 전환하는 행위를 의미합니다.
11. “정산”이란 “아티스트”가 지급받은 “위니”를 현금으로 전환하는 행위를 의미합니다.
12. “플랫폼 수수료”라 함은 “회사”가 “아티스트”에게 서비스를 제공하는 대가를 말합니다. 세부적인 내용과 수수료율은 별도의 지침을 따릅니다.
13. “결제 수수료”는 PG사 등 결제기관이 결제를 처리함에 있어 요구하는 수수료를 의미합니다.
제 3 조 (약관의 게시, 개정)
① “회사”는 본 약관의 내용과 상호, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 "회원”이 쉽게 알 수 있도록 회원가입 절차와 “플랫폼” 초기화면에 게시합니다. 다만 약관의 경우 “회원”이 연결화면을 통해 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② “회사”는 '약관의 규제에 관한 법률', '전자거래기본법', '전자서명법', '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률', ‘소비자기본법’ 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ “회사”가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 개정약관 적용일자 7일 전부터 적용일자 전날까지 사이트에 공지합니다. 다만, 개정 내용이 "회원"에게 불리한 경우에는 개정약관 적용일자 30일 전부터 적용일자까지 사이트에 공지하거나 "회원"이 등록한 이메일 주소로 약관 개정 사실을 발송하여 통지합니다. 위와 같은 공지 또는 통지에도 불구하고 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 “회원”의 피해는 “회사”에서 책임지지 않습니다.
④ "회원"은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 이 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 “회원”이 명시적으로 개정약관의 적용에 대해 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
제 4 조 (이용계약의 성립과 제한)
① 서비스 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자가 “회사”가 정한 이용약관, 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의서에 대하여 동의 후, “회사”가 제공한 양식을 작성하여 회원가입신청을 하고, “회사”가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 모든 “회원”은 휴대폰 본인인증을 통한 본인확인을 필수적으로 거쳐야 하며, “회사”는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다.
③ “회원”은 회원 양식을 작성하고, “아티스트”는 별도로 아티스트 양식을 작성해야 합니다.
④ “회사”는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 사후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 회원가입 신청자가 본 약관에 의해 이전에 회원자격을 상실한 이력이 있는 경우. (다만 회원자격 상실 후 1년이 경과한 자로서 “회사”로부터 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 한다.)
2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
3. 허위정보를 기재하거나 기재누락, 오기가 있는 경우
4. 회원가입시 정보의 불일치로 인해 휴대폰 본인인증을 통과하지 못한 경우
5. 이미 가입된 “회원”과 이메일 또는 전화번호가 일치하는 경우
6. 신용정보의 이용과 보호에 관한 법률에 의한 PC 통신, 인터넷 서비스의 신용불량자로 등록되어 있는 경우
7. 정보통신윤리위원회에 PC 통신, 인터넷 서비스의 불량 “회원”로 등록되어 있는 경우
8. 부정한 용도와 부정한 영리를 추구할 목적으로 “회사”의 “서비스”를 이용하는 경우
9. 만 14세 미만 아동이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 정한 개인정보 입력 시 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우
10. 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나, 기타 회사가 정한 이용신청의 요건이 만족되지 않는 경우
⑤ “회사”는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우 가입신청에 대한 승낙을 유보할 수 있으며, 원칙적으로 그 사실을 가입신청자에게 알립니다.
⑥ 이용계약의 성립시기는 “회사”가 가입신청자에 대한 승낙을 완료하여, 가입 신청자가 “회원”으로서 “회사”의 서비스를 사용 가능한 시점으로 정합니다.
⑦ “회사”는 “회사”의 운용 정책에 따라 회원을 등급별로 구분할 수 있으며, 서비스의 메뉴와 기능을 세분화하여, “회원”의 등급별로 차등하여 제공할 수 있습니다.
⑧ 본 약관은 “회원”이 약관을 동의한 날로부터 회원 탈퇴 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 일부 조항은 “회원”이 탈퇴 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.
제 5 조 (아티스트 가입)
① "아티스트" 가입은 "서비스"를 이용하고자 하는 자(이하 "가입신청자"라고 합니다)가 "약관"의 내용에 동의를 한 다음 "회사"가 정한 절차에 따라 가입신청을 하면, "회사"가 이러한 신청을 승낙함으로써 체결됩니다.
② “아티스트" 가입 시 신청 양식에서 요구한 정보를 작성하고 '서비스 이용약관'과 '개인정보 수집 및 이용'에 동의하는 것은 이 약관 및 '개인정보처리방침'의 내용을 숙지하고, “회사”의 각종 서비스 정책과 공지사항을 준수하는 것에 대해 동의하는 것으로 봅니다.
③ “회사”는 아래 각 호의 경우에 승낙을 철회하거나 거절할 수 있습니다.
1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 "아티스트" 자격을 상실한 사실이 있는 경우. 단, "아티스트" 자격 상실 후 회사의 "아티스트" 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
2. 등록을 신청한 사람이 만 14세 미만일 경우
3. “회원”의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
4. "아티스트" 가입 시 기재사항 및 기타 기재사항의 등록 내용에 허위, 기재누락, 도용, 오류 표기가 있는 경우
5. 신용정보의 이용과 보호에 관한 법률에 의한 PC 통신, 인터넷 서비스의 신용불량자로 등록되어 있는 경우
6. 정보통신윤리위원회에 PC 통신, 인터넷 서비스의 불량 “회원”로 등록되어 있는 경우
7. 부정한 용도와 부정한 영리를 추구할 목적으로 “회사”의 “서비스”를 이용하는 경우
8. 기타 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 “회사”가 정한 가입요건이 만족되지 않는 경우
④ "아티스트"는 불법, 편법, 서비스 운영 정책의 우회를 목적으로 복수의 "아티스트" 가입을 해서는 안 됩니다.
제 6 조 (회원정보의 변경)
① "회원"은 회원정보관리화면을 통하여 본인의 회원정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② "회원"은 회원정보로 기재한 사항이 변경되었을 경우, 온라인으로 수정을 하거나 전자우편, 기타 방법으로 “회사”에 그 변경사항을 알려야 합니다.
③ 제2항의 변경사항을 “회사”에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.
제 7 조 (회원정보 관리에 대한 의무)
① "회원"의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 "회원"에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
② "회원"은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 “회사”에 통지하고 “회사”의 안내에 따라야 합니다. 그 사실을 “회사”에 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 “회사”의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.
③ “회사”는 "회원"의 아이디나 닉네임이 아래 각 호에 해당되는 경우 "회원"의 아이디 또는 닉네임의 사용을 제한 또는 변경할 수 있습니다.
1. 개인정보 유출이 우려되는 경우
2. 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
3. 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우
4. 기타 합리적인 사유가 있는 경우
제 8 조 (개인정보의 보호)
① “회사”는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 “회사”의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, “회사”의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 “회사”의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
② “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인하여 노출된 “회원”의 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
③ “회사”는 서비스와 관련한 “회원”의 정보를 본 이용계약상의 서비스 제공을 위한 목적으로만 사용하며 본인의 사전 동의 없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없습니다. 다만 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그렇지 않습니다.
1. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
3. 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우
4. 관계 법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우
5. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
6. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
④ “회사”는 휴대폰 결제와 관련하여 고객의 이의제기가 있는 경우 또는 이에 준하는 사안으로 휴대폰결제중재센터의 요청이 있는 경우, 문제해결을 위해 필요한 범위 내에서 서비스와 관련된 “회원”의 결제 여부 등을 휴대폰결제중재센터에 확인하여 줄 수 있습니다.
제 9 조 (회원에 대한 통지)
① “회사”는 "회원"이 사이트에 등록한 이메일, 전화번호 등의 연락처 또는 커뮤니케이션이 가능한 서비스를 통해 "회원"에게 통지할 수 있습니다.
② 불특정 다수 "회원"에 대한 통지를 해야 할 경우에는, 통지 사항을 사이트 게시판 등에 게시함으로써 제 1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
③ "회원”이 개인정보를 허위로 기재하거나 기재사항의 변경 관리를 소홀히 하면 “회사”의 중요한 통지를 받지 못할 수 있습니다.
제 10 조 (회사의 의무)
① “회사”는 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 “서비스”를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
② “회사”는 안정적인 “서비스”의 제공을 위하여, 설비에 장애가 생기거나 손상된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
③ “회사”는 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법 및 “회사”의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
④ “회사”는 서비스 이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. “회원”이 제기한 의견이나 불만 사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 이메일 등을 통하여 “회원”에게 처리 과정 및 결과를 전달합니다.
제 11 조 (회원의 의무)
① “회원”은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위내용 등록
2. “서비스”에 게시된 정보의 허가 받지 않은 변경
3. “회사”가 정한 정보 이외의 정보 (컴퓨터 프로그래밍 등) 등의 송신 도는 게시
4. “회사”와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
5. “회사” 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메세지, 화상, 음성, 기타 공공질서 및 미풍양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
7. 고객센터 상담 내용이 욕설, 폭언, 성희롱 등에 해당하는 행위
8. “회사”의 동의없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
9. 허위 콘텐츠 작성 등을 통해 “서비스”를 부정한 목적으로 이용하는 행위
10. 정당한 사유 없이 “회사”의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 행위
11. 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또는 모방 및 기타 변형하는 행위
12. 디도스나 해킹과 같은 불법적인 행위를 통해 “회사”의 서버에 부하를 일으켜 “회사”의 정상적인 서비스를 방해하는 행위
13. 기타 관계법령에 위반되거나 부당한 행위
② “회원”이 제1항의 금지행위를 통해 “회사”에 피해를 입힌 경우 “회사“는 해당 “회원“의 “서비스“이용을 제한 및 해지할 수 있으며, 해당 “회원“은 “회사“에 발생된 손해와 관련하여 법적 책임을 질 수 있습니다.
③ “회원“은 관계법, 본 약관의 규정, 이용안내 및 “서비스“와 관련하여 공지된 주의사항, “회사“가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 “회사“의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
④ “회원”이 제1항의 금지행위를 한 경우, “회사”는 사전통지 없이 “회원” 자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다.
제 12 조 (아티스트의 의무)
① "아티스트"는 아래 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. “아티스트” 정보에 허위내용을 등록하는 행위
2. “회사”가 게시한 정보의 변경
3. “회사” 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
4. “회사” 및 기타 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
5. “회원”에게 서비스를 통하지 않고 콘텐츠 판매를 제안하거나 금전을 지급 받는 행위
6. 이용대금을 결제한 “회원”에게 정산 후 되돌려줄 목적으로 결제대금을 받거나 이를 유도하는 행위 (소위 “아이템깡”)
7. “회사”의 운영자, 직원, 관계자, 기타 제3자의 정보를 도용하거나 사칭하는 행위
8. 공공질서 또는 미풍양속에 위배되는 정보를 메시지, 화상, 음성 등으로 유포하는 행위
9. “회사”의 동의 없이 영리를 목적으로 “서비스“를 이용하는 행위
10. “회사”의 동의 없이 "아티스트"의 이용 권한을 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보로 제공하는 행위
11. “아티스트” 본인이 아닌 제 3자가 대리로 포스트를 작성하거나 대신 영상통화를 하는 일련의 행위
12. 기타 불법적이거나 부당한 행위
② "아티스트"는 관계법, 이 약관의 규정, 운영 정책, 서비스와 관련한 공지사항 등을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
③ “아티스트”가 위 의무를 위반할 경우, 회사는 아래와 같은 조치를 취할 수 있습니다.
1. 제1항의 사유로 발생한 모든 거래의 취소
2. 본 약관 정산 조항과 관계없이 정산 금액 지급의 무기한 보류
3. “회사”의 손해 발생 시, 해당 “아티스트”에 대한 손해배상 청구 등 민, 형사상 법적 조치
제 13 조 (아티스트의 콘텐츠 등 게시)
① “아티스트”는 플랫폼 내에 글, 사진 또는 영상 등의 콘텐츠를 게시할 수 있습니다.
② “아티스트”는 콘텐츠를 게시할 때 미성년자 이용 불가 등의 설정을 하여야 합니다. “회사”는 운영정책에 따라 임의로 “아티스트”의 콘텐츠에 대한 미성년자 이용 불가 등의 설정을 변경할 수 있습니다.
③ “회사”는 “아티스트”의 콘텐츠가 “회사”의 운영정책에 위반된다고 판단되는 경우 이에 대하여 임의로 삭제 또는 게시중단 등의 조치를 취할 수 있습니다.
④ “회사”는 “아티스트”가 설정한 바에 따라 “아티스트”의 콘텐츠를 이용자에게 유료로 제공할 수 있습니다.
제 14 조 (서비스의 제공)
① “서비스”는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 일부 서비스의 경우, “회사“의 필요에 따라 일정시간으로 제한하여 운영될 수 있으며, 이 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.
② “회사“는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다.
③ “회사”는 업무상 또는 기술상 서비스의 제공이 불가능한 경우 혹은 정기점검 등의 유지보수가 필요할 경우 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 "회원"에게 이메일 또는 사이트 내 게시판 등에 사전에 공지합니다. 단, “회사”가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
제 15 조 (서비스의 내용 및 변경)
① “회사”는 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 "회원"에게 등록된 이메일로 통지할 수 있으며 “서비스”를 변경하여 제공할 수 있습니다.
② “회원“은 “회사“가 제공하는 “서비스“를 이 약관, 운영정책 등 “회사“가 정한 규칙에 따라 이용할 수 있습니다.
③ “회사“가 “회원“에게 제공하는 “서비스“에 대하여 “회사“는 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가집니다.
④ “회사“는 새로운 서비스 내용, 각종 버그 패치 등 서비스의 운영상 또는 기술상 필요한 경우, 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 상시적으로 수정, 추가, 폐지 등 변경할 수 있습니다.
⑤ “회사“는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법에 특별한 규정이 없는 한 “회원“에게 별도의 보상을 하지 않습니다. 무료로 제공되는 서비스에는 “회사“가 무상으로 제공한 포인트로 이용한 서비스를 포함합니다.
⑥ “회사“는 다음 각호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1. 전시, 사변, 천재지변 또는 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3. 서비스용 설비의 보수 등의 공사와 같은 부득이한 경우
4. 의도적인 해킹과 같은 서버 공격에 의해 서비스의 기반설비가 무력화된 경우
⑦ “회사“는 “서비스“가 변경되거나 중지된 원인이 “회사“의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고는 서비스의 변경 및 중지로 발생하는 문제에 대해서 책임을 부담하지 않습니다.
제 16 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① “회사”는 "회원"의 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보 또는 광고에 대해서 이메일, 유무선 매체, 서신우편 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다. 단, "회원"이 광고 수신에 명시적으로 동의한 경우에 한합니다.
② "회원"은 서비스 이용 또는 고객문의에 대한 답변 이외의 광고가 목적인 이메일에 대해서 수신 거부를 할 수 있습니다.
제 17 조 (서비스의 저작권)
① “회사”가 "아티스트”에게 제공하는 각종 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권을 포함한 일체의 권리는 “회사“에 귀속됩니다.
② 타인의 지적재산권에 속하는 대상물을 서비스 내에서 이용할 경우에는 반드시 해당 권리자의 사전 동의를 받아야 합니다.
③ “회원”이 서비스를 이용하는 과정에서 작성한 게시물, 댓글, 태그, 콘텐츠 등(이하 "게시물등")에 대한 저작권을 포함한 일체의 권리는 별도의 의사표시가 없는 한 각 “회원”에게 귀속됩니다.
④ “회원”은 자신이 “서비스”에 게시한 게시물 등을 회사가 국내ㆍ외에서 다음 각 호의 목적으로 사용하는 것을 허락합니다.
1. “서비스“ (제3자가 운영하는 플랫폼 또는 미디어의 일정 영역 내에 입점하는 형태로 제공되는 경우 포함) 내에서 게시물등의 복제·전송·전시 및 우수 게시물을 서비스 화면에 노출하기 위하여 게시물의 내용 변경 없이 크기를 변환하거나 단순화하는 등의 방식으로 수정하는 것
2. “회사”가 운영하는 다른 서비스에서 게시물을 복제·전송 또는 전시하는 것. 다만, “회원“이 명시적으로 복제·전송 또는 전시에 동의하지 아니한 경우에는 그러하지 않음
3. “회사“의 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 미디어·통신사 등에 게시물의 전부 또는 일부를 보도·방영하게 하는 것. 이 경우 “회사“는 “회원”의 개별 동의 없이 미디어·통신사 등에게 회원정보를 제공하지 않음
⑤ “회원”이 “서비스“에 게시된 본인의 저작권을 침해한 콘텐츠를 신고하려는 경우 “서비스“ 내 신고 기능 및 이메일을 통해 신고할 수 있습니다. “회사“는 서비스 내의 게시중단 요청된 게시물에 대해 최대한 빨리 게시중단 처리를 완료하고 그 결과를 통보하는 것을 원칙으로 합니다.
제 18 조 (제3자의 지적재산권 침해에 따른 조치)
① “회사”는 “회원”이 플랫폼 내에 게시한 게시물 등이 제3자의 지식재산권을 침해했다고 통지 받는 경우 즉시 해당 게시물 등을 플랫폼에서 삭제하거나 게시중단 등을 할 수 있습니다.
② 지식재산권자는 자신의 지식재산권 침해를 주장하는 경우 다음 각 호의 정보를 모두 기재하여 서면으로 회사에 통지하여야 합니다.
1. 지식재산권자 또는 그 법적 대리인의 전자 서명 혹은 실질 서명
2. 침해를 주장하는 콘텐츠
3. 침해를 주장하는 콘텐츠가 게시 혹은 사용된 플랫폼 위치에 대한 상세한 기술
4. 지식재산권자 또는 그 법적 대리인의 주소, 전화번호 및 이메일 주소
5. 침해를 주장하는 서면 통지상의 모든 정보가 사실과 부합하며, 위증으로 판명될 경우 법적 책임을 지겠다는 지식재산권자 또는 그 법적 대리인의 진술
③ “회원”은 자신의 게시물 등이 과실로 삭제 또는 게시 중단 등이 된 경우 다음 각호의 정보를 모두 기재하여 서면으로 회사에 통지하여야 합니다.
1. 회원의 전자서명 혹은 실질 서명
2. 삭제 혹은 접근불가상태가 된 콘텐츠가 게시되어 있던 플랫폼 위치에 대한 상세한 기술
3. 과실로 자신의 콘텐츠가 삭제 혹은 접근불가상태가 되었다고 믿는 진술과 이와 같은 진술이 거짓으로 판명될 경우 법적 책임을 지겠다는 서약
4. 회원의 성명, 주소, 전화번호 및 이메일 주소
④ “회사”는 본 조항과 관련된 제3자 또는 “회원”의 통지가 위에서 기술한 요구사항에 부합하지 않을 경우, 해당 통지는 유효하지 않은 것으로 간주할 수 있으며, 이에 대해 응하거나 회답해야 할 책임이 없습니다.
제 19 조 (게시물의 관리 및 임시조치)
① "회원"의 포스트, 댓글 등 게시물이 아래 각 호에 해당하는 경우, “회사”는 별도의 통보 없이 게시물의 숨김 및 삭제 등의 조치를 할 수 있고, 해당 게시물에 대한 책임은 게시한 자가 부담합니다.
1. 정보통신망법 및 저작권법 등 관련법 위반
2. 타인의 명예 훼손 및 권리침해
3. 공공질서 또는 미풍양속에 위배
4. 영리 및 광고 목적
5. 기타 서비스 운영 정책에 반하는 경우
② 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 시스템의 오류 등으로 포스트, 댓글 등 게시물이 손실 및 삭제될 수 있습니다.
③ 포스트, 댓글 등 게시물의 손실 및 삭제로 인한 피해에 대해서 “회사”는 별도의 보상을 하지 않습니다.
④ “회사”는 “회원”의 게시물이 작성일로부터 일정기간 이상 경과되어 게시물로서의 효력을 상실하여 그 존치 목적이 불분명한 경우 공지사항 발표 후 1주일간의 통지기간을 거쳐 해당 게시물을 삭제할 수 있습니다.
⑤ “회원”의 게시물 등이 정보통신망법 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, “회사”는 관련 법령이나 적법한 권리자(이하 “신청인”)의 요청에 따라 해당 게시물 등에 대하여 게시 중단 등의 임시조치를 취할 수 있습니다.
⑥ 제5항의 게시물을 작성한 자(이하 “게시자”)는 30일의 임시조치 기간 중 “회사”에 해당 게시물 등을 복원해 줄 것을 청구(이하 “재게시 청구”)할 수 있습니다. 위 기간 내에 재게시 청구가 없는 경우 “회사”는 해당 게시물을 삭제할 수 있습니다.
⑦ “회사”는 임시조치 기간 내에 방송통신심의위원회 또는 “회사”의 결정이 있으면 그에 따르고, 임시조치 기간 내 결정이 없는 경우 해당 게시물은 임시조치 만료일 이후 복원됩니다.
⑧ 제3자가 “회원”의 게시물 등으로 인한 법률상 이익 침해를 근거로, 해당 “회원” 또는 “회사”를 상대로 하여 민, 형사상의 법적조치를 취하는 경우, “회사”는 법원의 확정판결이 있을 때까지 관련 게시물 등에 대한 접근을 잠정적으로 제한할 수 있습니다.
⑨ 게시물 등의 접근 제한과 관련한 법적 조치에 대한 소명, 법원의 확정판결에 대한 소명 책임은 게시물 등에 대한 조치를 요청하는 자가 부담합니다.
제 20 조 (아티스트 탈퇴)
① "아티스트"는 언제든 “서비스” 내의 회원탈퇴 기능을 이용하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있습니다.
② "아티스트"가 계약을 해지하는 경우 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 “회사”가 "아티스트"의 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 "아티스트"의 개인정보가 소멸됩니다.
③ "아티스트"가 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 “회사”는 일방적으로 계약을 해지할 수가 있습니다.
④ "아티스트"가 1년 동안 “서비스”에 로그인한 기록이 없는 경우 휴면 계정으로 전환되며 계약이 해지됩니다.
⑤ 본 계약이 해지된 경우 "아티스트"가 보유한 “위니”를 환급 받을 권리 및 적립된 “위니“ 등은 소멸되며 ”회사“는 계약이 해지된 이후의 ”위니“ 지급에 대한 요구, 문의 등의 처리를 일절 행하지 않는 것으로 합니다.
⑥ 본 계약이 해지된 경우에도 "아티스트"가 등록한 포스트 등은 삭제되지 않습니다.
제 21 조 (팬 탈퇴 및 환불)
① “팬”은 언제든 “서비스” 내의 고객센터 기능을 이용하여 이용계약 해지 또는 취소 신청을 할 수 있습니다.
② “팬”의 제1항에 대한 신청이 휴일에 접수된 경우, 해당 신청 건은 접수일 이후 도래하는 첫 영업일에 접수된 것으로 봅니다.
③ “팬” 탈퇴가 이뤄질 경우, “팬”에게 환불되는 금액은 아래와 같은 기준에 의하여 계산됩니다.
1. 회원이 "위니" 충전 이후 서비스를 이용하지 않은 경우: 결제일로부터 7일 이내 해지 시 전액 환불한다
2. 회원이 결제일 이후 서비스를 이용한 경우: 결제일을 기준으로 1개월 동안 이용기간이 유지되며 기 결제된 금액은 환불하지 않는다.
④ “회사”는 아래와 같은 경우 “팬”에게 계약해지를 통보할 수 있습니다.
1. “아티스트”가 “회사”에 “팬”의 “아티스트”에 대한 비하발언, 성희롱 등 동일하거나 유사한 유형의 불만을 3회 이상 표명한 경우
2. “팬”의 성희롱, 성추행, 폭력 등의 범죄로 인하여 “아티스트”가 제공하는 서비스에 대한 심각한 수준의 평판 저하가 발생하여 “회사”가 더 이상 “서비스”를 제공할 수 없다고 판단한 경우
⑤ “회사”가 제4항의 해지 통보를 하여 법적 분쟁이 발생할 경우, 이에 따른 책임과 분쟁해결비용은 “팬”이 부담합니다.
제 22 조 (회원의 계약해제, 해지 등)
① “회원“은 “서비스“ 내 탈퇴기능을 통해 탈퇴 신청을 할 수 있으며, “회사“는 관련법령 등에서 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
② “회원”이 계약을 해지할 경우, 관련법령 및 “회사”의 개인정보보호정책에서 정한 바에 따라 “회사”가 “회원”정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 “회원”의 모든 데이터는 소멸됩니다. 단, “회원”을 식별할 수 없는 2차 연산으로 생성된 전체 합, 통계값들의 데이터는 소멸되지 않습니다.
③ 회원은 탈퇴 시점 이후 동일한 이메일 주소로 다시 가입할 수 없습니다.
제 23 조 (이용제한 등)
① “회사”는 "회원"이 이 약관의 의무를 위반하거나 “서비스”의 정상적인 운영을 방해한 경우 전체 또는 일부 서비스를 일시정지, 영구이용정지 등으로 “서비스”의 이용을 제한할 수 있습니다.
② "회원"는 본 조항에 따른 이용제한 등에 대해 “회사”가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 “회사”가 인정하는 경우 “회사”는 “서비스”의 이용을 재개할 수 있습니다.
제 24 조 (유료 서비스 이용 계약)
① “회사”가 “회원”의 이용신청을 승낙한 때 (일부 서비스의 경우, 이용신청 접수 후 사전 공지한 지정된 일자)로부터 유료 서비스는 개시되며, 회사의 기술적 사유 등 사정에 의하여 유료서비스를 개시할 수 없는 경우에는 제9조의 방법에 따라 회원에게 사전 공지합니다.
② “회사“는 “회원“의 유료 서비스 이용신청이 있게 되는 경우, 해당 “회원“에게 이용신청의 내용을 통지합니다. “회사“의 통지를 받은 “회원“은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 “회사“에 정정 또는 수정을 요청하여야 하며, “회사“는 “회원“의 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 본 약관의 청약 철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
③ “회사“는 다음 각 호와 같은 유료 서비스를 제공하며, “회사“의 사정, 기타 제반 여건에 따라 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다.
1. 판매방식에 따른 분류
가) 직접판매: “회사“가 제공하는 유료 서비스를 “회원“에게 결제 수단을 통해 직접 제공하는 방식을 말합니다.
나) 대행판매: “회사“가 제공하는 유료 서비스를 제3자를 통해 판매하는 방식으로 해당 판매상품의 이용방식은 제휴사가 제공하는 유료 서비스 안내에 따릅니다.
2. 이용기간에 따른 분류
가) 정기결제형 이용권: 이용권 사용기간이 월/연 단위인 유료 서비스를 의미합니다.
나) 건별 이용권: 1건당 요금을 지불하는 이용권을 의미합니다.
3. 자동결제 종류에 따른 분류
가) 정기결제형 이용권(월): 매월 카드 또는 예치금을 통해 자동으로 결제, 갱신되는 유료 서비스를 말합니다.
나) 정기결제형 이용권(연): 매년 카드 또는 예치금을 통해 자동으로 결제되고, 매월 사용량이 충전되는 유료 서비스를 말합니다.
④ “팬”이 유/무선 네트워크를 통하여 서비스에 접속하거나, 유/무선 네트워크가 연결된 상태의 기기 내에 탑재된 어플리케이션을 통하여 제반 서비스를 이용하는 경우, “팬”과 “팬”이 가입한 해당 통신사간에 체결된 통신 요금제에 의한 별도의 데이터 통화료가 발생합니다. 이 경우 발생하는 데이터 통화료는 “팬”과 해당 통신사간에 체결된 통신요금에 따라 과금/청구/수납되므로, 데이터 통화료에 대해서는 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
⑤ “회원”은 “회사”가 제공하는 다음 각 호 또는 이와 유사한 절차에 의하여 유료 서비스의 구매를 신청합니다.
1. 콘텐츠 아티스트 검색, 콘텐츠 샘플의 확인
2. 정기 구독 콘텐츠 목록 열람 및 구매 대상 선택
3. 회원의 성명, 이메일 주소, 전화번호(또는 이동전화번호), 주소 등의 입력 및 결제하기 클릭
4. 결제금액 확인, 결제수단 선택 및 결제하기
5. 결제금액 재확인 및 결제
제 25 조 (유료 서비스의 내용 및 변경)
① 유료 서비스의 내용 및 조건, 이용 요금 등은 “회사”가 별도로 플랫폼 내에 고지하는 바에 따릅니다.
② “회사”는 언제든지 제1항의 유료 서비스의 내용 및 그 조건, 이용 요금 등을 변경할 수 있습니다. 다만, 변경된 내용은 이미 유료 서비스를 구매한 “회원”에게 소급하여 적용되지 않습니다.
③ “회사“는 “회원“이 유료 서비스 변경을 신청할 경우 즉시 반영합니다. 단, 유료 서비스의 종류 및 변경 신청 시점등에 따라 유료 서비스 변경 시점은 달라질 수 있습니다.
④ “회원“이 유료 서비스 변경을 신청할 경우 변경 신청 전 사용하지 않는 서명 요청 건은 환불되지 않습니다.
⑤ “회사”는 운영상, 기술상의 필요에 따라 공급하는 유료서비스 가액을 인상할 수 있습니다. 다만 가액이 인상되는 서비스가 정기결제형 이용권인 경우, 해당 이용권을 사용중인 “회원“에게 동의를 받습니다(무료체험 기간 중에 있는 경우를 포함합니다). “회원“이 해당 변경에 동의하지 않는 경우 서비스 이용이 일시적으로 유보되거나 이용계약이 해지될 수 있습니다.
제 26 조 (결제수단)
① “회원“은 “회사“에 대하여 다음과 같은 방법 중 회사가 제공하고 있는 방법으로 대금을 지급할 수 있습니다.
1. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
2. 전자화폐에 의한 결제
3. 인터넷뱅킹, 폰뱅킹 등을 통한 각종 계좌이체
4. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권 혹은 포인트에 의한 결제
5. 직접 현금 지불
6. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
② “회사“는 “회원“이 결제수단에 대한 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
③ “회원“이 대금의 지급이나 결제를 위하여 입력한 정보에 대한 책임은 “회원“에게 있습니다.
④ “회원”은 신용카드 결제 등 회사에서 제공하는 결제수단을 통해서 유료 서비스를 결제할 수 있습니다. 다만, 각 결제수단을 운영하는 사업자가 별도로 있는 경우, “회원”은 해당 결제수단을 이용하기 전에 해당 결제수단의 사업자가 제시하는 절차를 이행하여야 합니다.
⑤ 만 19세 미만의 미성년자가 신용카드, 휴대폰 결제, 실시간 계좌이체, 무통장 결제수단 등을 사용하여 유료 서비스를 이용할 때에는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, “회사”는 결제수단 운영회사나 정부의 방침 등에 따라 각 결제수단별로 결제한도를 부여할 수 있습니다.
⑥ 전항의 미성년자 결제에 대한 동의를 위해 법정대리인은 회사의 안내에 따라 휴대폰인증으로 동의할 수 있으며, 법정대리인의 동의가 완료된 이후 회사는 법정대리인에게 이메일을 통해 결제 동의사실 및 그 내역에 대해 고지합니다.
제 27 조 (유료 서비스에 대한 승인 거절)
① “회사”는 다음의 각 호의 어느 하나에 해당하는 유료 서비스 이용 신청에 대해서는 승인을 거절하거나 추후 해당 승인을 취소할 수 있습니다.
1. 필수적 기재사항을 누락 또는 오기했거나 필수적 절차가 미비한 경우
2. 이용 요금을 납부하지 않거나 납부자를 확인할 수 없는 경우
3. 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
4. 명의자의 동의나 승낙 없이 결제 수단을 무단 도용하여 결제 금액을 결제한 경우
5. 그 밖에 이용자의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
6. 서비스 설비가 부족하여 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우
7. 서비스 상의 장애가 발생한 경우
② 제1항의 경우 “회사”는 “회원”의 결제 대금을 반환하지 않습니다.
제 28 조 (“위니” 및 “멤버십 구독”)
① “회원”은 플랫폼 내에서 “위니”를 구매할 수 있습니다. “회원”은 구매한 “위니”를 이용하여 “회사”가 제공하는 콘텐츠를 구매하거나 “아티스트”에게 선물하는 등의 행위를 할 수 있습니다.
② “회원”은 “회사”가 제공하는 유료 서비스를 이용하여 위하여 회사가 정한 멤버십을 정기 구독할 수 있습니다.
③ “회원”은 멤버십 구독 이후 언제든지 다른 가격의 멤버십 구독 상품으로 변경할 수 있습니다.
④ “아티스트”에게 적립된 “위니” 중 적립된 날로부터 2년 간 사용되지 않은 것은 소멸됩니다.
⑤ "아티스트"의 서비스 이용계약이 해지될 경우 “위니”는 소멸됩니다.
제 29 조 (청약 철회 및 서비스 이용계약의 해지)
① “팬”은 유료서비스 공급일 이후 제공되는 서명 요청 건을 사용하지 않았을 경우 7일 이내에 회사에 청약의 철회를 요청할 수 있습니다.
② 제1항에도 불구하고 “팬”이 이미 구매한 “위니” 중 일부를 사용하였거나, “위니”를 구매할 때 일정한 할인 또는 무료 위니 증정 등의 혜택을 받은 경우에는 청약 철회 등을 할 수 없습니다.
③ “팬”이 유료서비스 공급일 이후 제공되는 유료 상품 건을 사용하지 않았더라도 청약철회가 가능한 기간 (유료서비스 공급일로부터 7일 이내)를 경과하여 청약철회를 신청하면 환불은 불가능 합니다.
④ “팬”이 이미 결제한 서비스 이용 계약을 해제, 해지한 경우, 남은 계약 기간 동안 유료서비스를 이용할 수 있습니다.
⑤ 청약의 철회, 계약의 해제 및 해지는 “팬”이 서비스 홈페이지를 통해 할 수 있으며, “회사“에 의사를 표시하여 회사에 도달될 때 그 효력이 발생하고, “회사“는 “팬”의 의사표시를 수령한 후 지체 없이 이러한 사실을 “팬”에게 회신합니다.
⑥ “회사“는 “팬”이 청약철회, 해지, 해제 시 환불할 금액이 있을 경우, 원칙적으로 “팬”의 해당 의사표시를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 결제수단 별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, “팬”이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, “회사“가 사전에 “팬”에게 전자메일, 서비스 홈페이지로 공지한 경우 및 아래의 각 호의 경우와 같이 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등이 차이가 있을 수 있습니다.
1. 신용카드 등 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납 확인일로부터 3 영업일 이내
2. 결제수단 별 사업자가 회사와의 약정을 통하여 사전에 대금 청구 정지 내지 결제 취소 가능 기한 등을 미리 정하여 둔 경우로 해당 기한을 지난 환불의 경우
3. “팬”이 환불처리에 필요한 정보 내지 자료를 회사에 즉각 제공하지 않는 경우 (현금 환불 시 신청인의 계좌 및 신분증 사본을 제출하지 아니하거나, 타인 명의의 계좌를 제공하는 경우 등)
4. 해당 “팬”의 명시적 의사표시가 있는 경우
⑦ “회사“는 콘텐츠산업 진흥법 제28조에 따라 제정된 콘텐츠이용자보호지침 등에 따라, “회사“가 부담하였거나 부담할 부대비용, 수수료를 차감하여 환불할 수 있습니다.
⑧ “회원“이 유료서비스를 선물 받거나, 프로모션 등을 통해 무상으로 취득하는 등 “회원“이 직접 비용을 지불하지 아니하고 이용하는 유료서비스에 대하여 “회사“는 “회원“에게 유료서비스 결제대금을 환불할 의무를 부담하지 않습니다.
⑨ “팬“이 이 약관에서 정하는 회원의 의무를 위반하였을 경우, 계약을 해제, 해지하거나 서비스 이용제한, 손해배상 청구 등의 조치를 취할 수 있으며, 계약해지 후 환불하여야 할 금액이 있을 경우에는 일정한 범위 내에서 회원이 부담할 금액을 공제하고 환불합니다. 이 경우 “팬“은 해당 “회사“의 조치에 대하여 “회사“가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있으며, “회사“는 정당하다고 확인하는 경우 서비스 이용 재개 등을 할 수 있으며, “팬“이 자신의 고의, 과실이 없었음을 입증한 경우 “회사“는 서비스를 정지한 기간만큼 이용 기간을 연장합니다.
⑩ “팬”의 신청 또는 동의에 따라 월 정기결제 중인 유료 서비스의 경우, 해당 회원이 유료 서비스의 이용요금을 체납하는 경우 연체가 발생한 날 자동으로 이용권 해지가 될 수 있으므로, 유료 서비스를 유지하고자 하는 “팬”은 이용요금의 체납 또는 결제수단의 연체가 발생하지 않도록 사전에 조치하여야 합니다.
⑪ 유료 서비스를 이용중인 “팬”이 탈퇴하는 경우 유료서비스는 즉시 해제되며, 환불은 불가능합니다. 이 경우 “팬”의 정보와 서비스이용내용은 관련 법령이 정하는 경우를 제외하고는 약관 및 이 약관에 따라 처리됩니다.
⑫ “팬”은 언제든지 멤버십 구독을 해지할 수 있습니다. 다만, 멤버십 구독은 구독 해지 신청 다음 달부터 해지되고 익월(최종 결제일 기준 30일)부터 정기 결제 금액은 “회원”에게 과금되지 않습니다.
⑬ 전항에도 불구하고 멤버십 구독 후 첫 결제된 금액과 구독 해지 전 이미 결제된 금액은 환불되지 않습니다.
⑭ “회사”는 “팬”이 결제한 방법과 동일한 방법으로 환불하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우 결제자 신원 확인 후 전액 환불합니다.
⑮ “회사”는 이용계약 해지에 따른 환불 시 결제 수수료 등 환불에 필요한 비용을 공제한 나머지를 “팬”에게 지급합니다.
제 30 조 (과오금의 환급)
① “회사“는 유료서비스 결제와 관련하여 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환급합니다. 다만, 동일한 방법으로 환급이 불가능 할 때는 이를 사전에 고지하고, 가능한 방법 중 “팬“이 선택한 방법으로 환급합니다.
② “회사“의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 과오금 전액을 환급합니다. 단, “팬“의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, “회사“가 과오금을 환급하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 “팬”이 부담하여야 하며, 회사는 해당 비용을 차감 후 과오금을 환급할 수 있습니다.
③ “회사“는 “팬“이 과오금을 주장하며 환급을 요구하는 경우, 정당하게 유료서비스 요금이 부과되었음을 입증하면 환급을 거부할 수 있습니다.
④ “회사“는 과오금의 세부 환불절차 및 기타 사항에 대하여 콘텐츠이용자보호지침이 정하는 바에 따릅니다.
제 31 조 (아티스트와의 정산)
① "아티스트"는 “회사”가 정한 운영정책과 절차에 따라 일정 금액 이상의 “위니” 또는 “멤버십 구독” 이용료 등에 대하여 현금으로 정산하여 줄 것을 요청할 수 있습니다. “아티스트”가 정산 신청을 하지 않은 경우 “회사는” 정산을 보류합니다.
② “아티스트”는 정산 신청 시 본인 인증을 위하여 본인 명의의 신분증(또는 사업자등록증), 통장사본, 현금영수증 발급을 위한 휴대폰번호 등 “회사”가 요청하는 자료를 결제대행사에 송부하여야 합니다. 이 경우 신분증(또는 사업자등록증)에 표기된 명의와 계좌의 명의는 일치하여야 하고, 대한민국 은행의 계좌로만 정산금을 인출할 수 있습니다.
③ 정산대상기간은 매주 월요일부터 일요일까지로 하여 1주일 단위로 합니다.
④ 정산금의 지급기일은 정산대상기간의 다음주 목요일로 한다. 단, 지급기일이 공휴일인 경우 지급기일은 그 다음 영업일이 됩니다.
⑤ “아티스트”가 만 14세 미만, 피성년후견인, 피한정후견인, 또는 피특정후견인인 경우 “회사”가 지정 및 안내하는 방법에 따라 법정대리인 또는 후견인의 동의를 받아 정산신청을 할 수 있습니다.
⑥ “회사”는 “회원”의 결제금액(VAT 제외)에서 플랫폼 수수료와 결제 수수료, 은행 송금 수수료, 원천징수 수수료, 기타 세금 등을 공제한 나머지를 그 지급기일에 “아티스트”가 지정한 계좌로 이체합니다. “회사”는 언제든지 수수료를 변경할 수 있으며, 변경된 수수료는 변경을 한 날의 다음날 결제분부터 적용됩니다. 수수료에 대한 별도 합의가 존재하는 경우 합의가 우선적용됩니다.
⑦ "아티스트"의 귀책사유로 인한 제반 비용은 "아티스트" 부담을 원칙으로 합니다.
⑧ "아티스트"의 정산 최소 금액은 10,000원 이상으로 합니다.
⑨ “아티스트”가 병역 근무 중인 경우, 병무청의 별도 요청이 있을 시 병역 기간 중 정산이 제한될 수 있습니다.
⑩ “회사”는 아티스트의 위니, 판매 대금 등이 불법적인 방법으로 취득된 것이라고 의심되는 경우 사전 통지 없이 해당 “아티스트”의 정산을 제한 또는 취소할 수 있고, “아티스트”의 소명이 인정될 때까지 정산금액의 지급을 거부하거나 기지급된 정산금액을 회수할 수 있습니다.
⑪ “회사”는 언제든지 “아티스트”에게 사전 통지 후 정산방법을 변경할 수 있습니다.
⑫ “아티스트”가 정산금액에 대하여 이의를 제기하는 경우 “회사”와 “아티스트”는 상호 협의 하에 정산금액을 합의할 수 있습니다. 합의가 지연되는 경우 “회사”는 “회사”와 “아티스트”가 주장하는 정산금액 중 가장 적은 금액을 기준으로 정산을 실행할 수 있습니다. 이 경우 합의 시까지 “회사”는 정산금액 전액에 대한 지체책임을 면하게 됩니다.
⑬ “아티스트”가 정산금액을 지급받은 이후 그에 대하여 환불이 발생할 경우, “회사”는 그 이후 “아티스트”의 정산금액에서 환불액을 임의로 공제할 수 있습니다. 이 때 구체적인 정산 절차 및 금액은 플랫폼 내 공지한 기준에 따릅니다.
⑭ “아티스트”는 서비스 상에서 모든 소득에 대한 세금 신고, 세금 지급 등의 책임을 부담합니다.
제 32 조 (최소 사용 환경)
① “회원”는 아래 각 호에 해당하는 최소 사용환경에서 서비스를 사용해야 합니다.
1. 운영체제
가) Mac:
나) Windows:
2. 브라우저
가) Internet Explorer:
나) Edge:
다) Chrome:
라) Safari:
마) Opera:
바) Firefox:
3. 쿠키: 쿠키사용은 개인의 선택에 따라 정할 수 있지만, 이에 따라 서비스의 몇몇 기능이 제대로 동작하지 않을 수 있습니다.
② 최소 사용 환경을 충족하지 못하는 환경에서 서비스를 이용할 경우 발생하는 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제 33 조 (책임의 한계)
① “회사“는 소통형 플랫폼의 제공자로서 “회원“ 간 소통을 위한 시스템을 운영, 관리 및 제공할 뿐 “회원“을 대리하지 않고, “회원“ 간 소통 중에 관련하여 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
② “회사“는 천재지변 또는 국가 정책 등 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스“를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 그로 인한 책임을 부담하지 않습니다.
③ “회사“는 “회원“의 귀책사유로 인한 서비스 중지 또는 이용의 장애가 발생하는 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
④ “회사“는 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
⑤ “회사“는 “회원“이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
⑥ “회사”는 "아티스트" 간 또는 "아티스트"와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 한 커뮤니티 활동, 정보 게재, 자료 전송, 거래 등 일체의 활동에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑦ “회사“는 “회원“ 간 또는 “회원“과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
⑧ “회사”는 “아티스트”의 귀책사유로 인하여 "팬"에게 발생한 불만족 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑨ “회사”는 “아티스트”의 포스트 미게시, 영상통화 불이행 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑩ “회사“는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 34 조 (손해배상 등)
① “회사”는 “서비스” 이용과 관련하여 “회사”의 고의 또는 과실로 인해 “회원”에게 손해가 발생한 경우 관련 법령이 규정하는 범위 내에서 “회원”에게 그 손해를 배상합니다.
② “회원”이 “약관” 또는 관련 법령을 위반하여 “회사”에 손해가 발생한 경우, “회원”은 관련 법령이 규정하는 범위 내에서 “회사”에 그 손해를 배상합니다.
③ “회사”는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 “회원”에게 어떠한 손해가 발생하더라도 책임을 부담하지 아니합니다.
제 35 조 (분쟁해결)
① “회사”는 “회원”이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위해서 피해보상처리 절차를 마련하고 이를 이행합니다.
② “회사”는 “회원”으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 신속하게 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 ‘회원”에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
제 36 조 (약관의 해석)
① “회사”는 “약관” 외에 별도의 운영정책 등을 둘 수 있습니다.
② “약관”에서 정하지 않은 사항이나 해석에 대하여는 운영정책, 이용안내, 관련 법령에 따르고, 본 약관과 다른 별도 합의가 있는 경우 별도 합의가 우선 적용됩니다.
제 37 조 (관할법원)
① 서비스 이용과 관련하여 “회사”와 "회원"간에 발생한 분쟁에 대하여는 양 당사자간의 합의에 의해 원만히 해결하여야 합니다.
② 만약 제 1항의 분쟁이 원만히 해결되지 못하여 소송이 제기된 경우, 소송은 관련 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
③ “회사”와 "회원"간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
본 약관은 2025년 04월 15일부터 시행됩니다.
